ChatGPT enlaza a las tiendas con URL de anuncios de Google Shopping

Un consultor de SEO llamado Jairo Guerrero ha publicado en LinkedIn capturas de ChatGPT en las que los productos del carrusel de compras enlazan a Amazon con URL que llevan los parámetros de seguimiento de Google Shopping, además del utm_source=chatgpt.com que añade ChatGPT. Su lectura es que OpenAI se apoya en los feeds de Google Merchant Center para mostrar productos, y que la mezcla de parámetros hace imposible saber a quién atribuir el clic.

En el ejemplo, la URL de Amazon lleva source=ps-sl-shoppingads-lpcontext, que el autor interpreta como el origen interno de Amazon para el tráfico de anuncios de Shopping de Google; ref_=fplfs, una etiqueta interna de Amazon; psc=1, un selector de variante; smid=…, el identificador del vendedor en Amazon; y al final utm_source=chatgpt.com. Ninguno de los cuatro primeros parámetros está documentado por Amazon ni por Google en abierto, de modo que esa lectura es suya. Dice haber visto también enlaces con el parámetro de autoetiquetado de Merchant Center, que en esos casos no llevaban el utm_source de ChatGPT.

El fondo encaja con lo que ya se sabe. OpenAI explica en su ayuda que los productos se eligen a partir de metadatos estructurados de proveedores propios y de terceros, que no son anuncios, que los comercios de Shopify entran por el catálogo de Shopify y que cualquier comercio puede enviarle un feed directo; su especificación de feeds admite, previa confirmación, el formato de datos de producto de Google. Y un estudio de Peec AI sobre más de 43.000 productos del carrusel encontró que el 83 % coincidía con los 40 primeros resultados orgánicos de Google Shopping. Las capturas añaden a eso que las URL de destino pueden llegar con el etiquetado de Shopping puesto.

Para una tienda, el problema está en la analítica: un clic que llega con los parámetros de un anuncio de Shopping y con utm_source=chatgpt.com se contará donde diga la regla de atribución de cada herramienta, no donde se produjo. Google documenta que el autoetiquetado de Merchant Center añade el parámetro srsltid a los clics de los listados gratuitos y los cuenta como tráfico orgánico en Merchant Center; ni Google ni OpenAI han dicho nada de cómo se reparten los clics que ChatGPT manda con esas URL. Lo que sí es seguro es que el feed de productos, con precio y disponibilidad al día, es la vía por la que ChatGPT lee la tienda. Contamos cómo Google prueba anuncios de producto entre los orgánicos y hasta dónde llega hoy un agente de compras.

Discrepancias y aclaraciones sobre las afirmaciones del post

• «OpenAI usa los feeds de Google Merchant, sin duda». OpenAI no lo confirma: habla de metadatos de «proveedores propios y de terceros», y los feeds en formato de Google que admite son los que le envía cada comercio. La propia captura apunta a otra vía: si OpenAI leyera el feed, la URL sería la limpia del feed; que lleve los parámetros que Amazon pone a los clics de anuncios de Shopping sugiere que la URL se tomó de una página de resultados de Google Shopping, que es lo que sostiene el estudio de Peec AI. Esta última lectura es nuestra.
• La lectura de los parámetros. psc como selector de variante y smid como identificador del vendedor son conocidos entre quienes trabajan con URL de Amazon, aunque Amazon no los documenta. Lo de source=ps-sl-shoppingads-lpcontext como «Paid Search / Sponsored Listing» y lo de ref_=fplfs son conjeturas del autor, sin documentación pública; él mismo cuenta que probó cambiar psc sin ver efecto.
• Amazon no es cualquier tienda. Esos parámetros son internos de Amazon. Una tienda normal vería el srsltid del autoetiquetado de Merchant Center o un gclid de Google Ads junto al utm de ChatGPT. El problema de atribución existe, pero con otra forma.
• «Sin feeds los LLM alucinan el precio». Es una opinión razonable, no un dato del post. OpenAI dice que los precios vienen de terceros, que pueden llegar con retraso y que el precio del carrusel es el del primer comercio listado, no el más bajo.