Las páginas de salud se quedan sin estrellas en Google: los review snippets caen desde mayo, según Schema App
Schema App observa en sus clientes sanitarios que los fragmentos con la nota y las estrellas desaparecen de los resultados desde finales de mayo, con otra bajada en agosto, sin que cambiar el marcado los recupere ni caiga el tráfico orgánico. Google no ha anunciado nada y su documentación del review snippet no menciona la sanidad.
La plataforma de datos estructurados Schema App ha documentado una caída drástica en la visibilidad de los review snippets (el fragmento con la nota media y las estrellas) para sus clientes del sector sanitario. El desplome comenzó a finales de mayo de 2026, seguido de una segunda bajada a principios de agosto, y es claramente visible filtrando por apariencia en la búsqueda en el informe de rendimiento de Search Console.
Los intentos técnicos por recuperar este resultado enriquecido han fracasado. El equipo probó a cambiar las formas de conectar aggregateRating, utilizar rutas de propiedades alternativas e incluso tipar las entidades sanitarias secundariamente como Product. Pese a que las pruebas de resultados enriquecidos confirman que las páginas siguen siendo elegibles y el código es válido, Google ha dejado de mostrar las estrellas. A nivel de negocio, la empresa señala que esta pérdida de visibilidad no se ha traducido en una caída del tráfico orgánico.
Un bloqueo sin confirmación oficial
Google no ha emitido ningún anuncio ni ha modificado su documentación técnica. La página oficial sobre el fragmento de reseña en Search Central lleva sin actualizarse desde el 8 de septiembre y no menciona al sector sanitario. Simplemente recuerda la regla general: tener el marcado correcto no garantiza su aparición.
No obstante, el movimiento encaja con los precedentes restrictivos del buscador. Desde 2019, las páginas que utilizan LocalBusiness u Organization no pueden optar a las estrellas si la entidad controla las reseñas sobre sí misma (por ejemplo, publicándolas en su propia web). Los datos actuales indican que Google ha expandido de facto este apagón a todo el entorno médico fuera de los resultados locales, independientemente de cómo se marque la información.
Plan de acción estratégico
La recomendación técnica principal es no alterar un marcado que ya es semánticamente correcto solo para perseguir un resultado enriquecido. En el sector de la sanidad, lo prioritario es que los médicos, sus especialidades, credenciales, servicios y sedes estén perfectamente definidos para que los buscadores y los sistemas de IA entiendan las entidades. Romper esa estructura para forzar la aparición de unas estrellas es contraproducente.
El plan de acción inmediato consiste en auditar el impacto real en la web. Accede a Search Console, abre el informe de rendimiento, aplica el filtro «Apariencia en la búsqueda» y revisa la fila de los fragmentos de reseña comparando los datos desde mayo. Si se confirma la caída de impresiones pero el código JSON-LD sigue validando en la prueba de resultados enriquecidos, el bloqueo es algorítmico del lado de Google y no requiere correcciones en tu web.
