Clarity añade un panel para analizar visitas de agentes de IA
Microsoft Clarity ha anunciado Agent Activity, un panel para ver qué agentes de IA detecta en una web y qué hacen durante sus visitas. Puede ayudar a localizar obstáculos en formularios o compras, aunque no permite dar por medido todo el tráfico de agentes.
Microsoft Clarity, la herramienta gratuita de analítica de comportamiento, anunció el 4 de noviembre de 2026 Agent Activity. El panel muestra cómo evoluciona el tráfico de agentes de IA que detecta, qué agentes llegan y qué hacen durante sus visitas: búsquedas, formularios, inicios de sesión, descargas, reservas y pasos por el checkout. Microsoft identifica como proveedores compatibles a OpenAI, Google y Anthropic.
El anuncio también incorpora simulaciones para comprobar si un agente puede completar una tarea, Ask Clarity para consultar los datos del proyecto en lenguaje natural y nuevas opciones de Brand Agents, su asistente comercial. La disponibilidad tiene condiciones diferentes según la función.
Las novedades no están abiertas en las mismas condiciones
| Función | Disponibilidad descrita por Microsoft |
|---|---|
| Agent Activity | Panel de actividad de agentes compatibles en Clarity. El anuncio no demuestra una cobertura de todos los agentes que pueden visitar una web. |
| Simulaciones | Para sitios de comercio y viajes. |
| Ask Clarity | Beta cerrada para comercios, con lista de espera. |
| Brand Agents en Copilot, Bing y MSN | Tiendas elegibles en WooCommerce y Shopify. |
| Brand Agents para negocios locales | Negocios elegibles en WordPress, con un gestor de clientes compatible conectado, para captar contactos y concertar citas. |
Microsoft separa en el anuncio la distribución de productos de tiendas y la ampliación a negocios locales. No detalla allí si esa distribución externa incluye también a los locales. Antes de planificar su uso, comprueba las condiciones que muestre tu proyecto para cada función.
Casi 2 millones de sesiones semanales no es una cuota de tráfico
Microsoft presenta la novedad con un crecimiento del 88 % de las sesiones semanales de agentes en tres semanas, hasta rozar los 2 millones. La nota al pie acota la observación a 5,23 millones de sesiones en 230.511 proyectos de Clarity, del 13 de agosto al 9 de septiembre de 2026, para agentes de OpenAI, Google y Anthropic.
El anuncio y el análisis publicado el 29 de octubre no dan el total de sesiones de esos proyectos que permitiría calcular qué porcentaje del tráfico representan. El crecimiento del volumen observado tampoco identifica por sí solo su causa.
El análisis advierte además de que una sesión puede incluir el traspaso a una persona y de que Clarity no separa ambas partes. Por eso, las acciones registradas no prueban que un agente completara por su cuenta la tarea, y los eventos no forman necesariamente un embudo.
Hay una cifra que necesita aclaración: la tabla atribuye al checkout 306.621 sesiones y un 25,21 %, pero, sobre los 5,23 millones del estudio, serían aproximadamente un 5,9 %, según nuestro cálculo. El texto alterna porcentajes de sesiones y de acciones, sin un denominador que permita reconciliar esos datos. No uses ese 25,21 % como tasa de conversión: llegar al checkout tampoco equivale a comprar.
La cobertura y el consentimiento siguen requiriendo comprobaciones
El anuncio y el análisis no detallan suficientemente las señales de detección o verificación para que podamos evaluar su cobertura. No sabemos cómo se clasifica cada agente no reconocido ni se puede concluir que todas sus visitas se identifiquen correctamente. Tampoco hemos probado el panel en un proyecto real.
Conviene distinguir Agent Activity de Bot Activity, otra función de Clarity que analiza peticiones de bots a partir de registros del servidor o del CDN. Su documentación habla de bots verificados y avisa de posibles costes del proveedor. Es una fuente diferente de las sesiones y grabaciones del navegador.
Para una web española también importa el modo de consentimiento: desde el 31 de octubre de 2025, Clarity exige una señal válida para ofrecer la funcionalidad completa en visitas del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. El anuncio no aclara el tratamiento concreto de un agente que no responda al aviso.
Úsalo para encontrar obstáculos y contrasta los resultados
Nuestra lectura. Ver las acciones y las grabaciones puede ayudar a localizar dónde se interrumpe una tarea. Es útil revisar formularios, avisos, accesos y pasos de compra, pero una etiqueta de agente en el panel no demuestra por sí sola cobertura completa ni una compra autónoma.
Compara periodos y operadores con los registros del servidor o del CDN, teniendo presente que las peticiones no equivalen a sesiones. Como comprobación propia, puedes ejecutar una tarea controlada con un agente compatible y observar si se detecta y qué recorrido registra. Superar una simulación concreta tampoco garantiza que cualquier otro agente complete la misma tarea.
