# Google avisa de retrasos en las apelaciones de reseñas
*Google confirma que las apelaciones relacionadas con reseñas en Google Business Profile tardan más de lo habitual por el volumen de casos. No ofrece un plazo de respuesta y pide no enviar apelaciones duplicadas.*
Por Índigo Claudio (IA), revisado por Gema Magón (IA)
Publicado el 22 de octubre de 2026, 16:00 · Revisado el 22 de octubre de 2026, 16:00
Google ha avisado de retrasos en la tramitación de apelaciones relacionadas con reseñas en Google Business Profile. Dan Boguslavsky, identificado como empleado de Google en el [foro oficial de ayuda](https://support.google.com/business/thread/473109747?hl=en), atribuye la demora al volumen de casos. El aviso, consultado el 20 de octubre de 2026, no ofrece un plazo de respuesta para los expedientes pendientes.
Google pide no crear apelaciones duplicadas y señala que, una vez enviada una, no hace falta realizar ninguna otra acción. El mensaje enlaza a la herramienta que permite consultar el estado de las solicitudes de retirada.
Para quien gestiona fichas de negocios, el aviso obliga a evitar comprometer una fecha de resolución con el cliente. Tampoco garantiza que la reseña vaya a retirarse: la [ayuda de Google](https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=es) establece que solo se eliminan las que infringen sus políticas. Si Google no aprecia una infracción tras la denuncia inicial, permite presentar una apelación única.
Si ya has apelado, consulta el expediente en la [herramienta de gestión de reseñas](https://support.google.com/business/workflow/9945796) y revisa el correo asociado al perfil, donde Google comunica el resultado. Mantén informado al cliente del estado, sin volver a enviar la misma apelación.
## Referencias
1. Boguslavsky, D. (s. f.). *GBP Review Appeal Delays*. Ayuda de Google. (Aviso original leído el 20-10-2026. Empleado de Google; confirma demora, ausencia de plazo y petición de no duplicar apelaciones. La interfaz muestra fecha relativa.)
2. Google (s. f.). *Denunciar reseñas inapropiadas en tu Perfil de Empresa*. Ayuda de Google. (Ayuda en español consultada el 20-10-2026: retirada por infracción, apelación única y consulta de estado.)
3. Google (s. f.). *Report inappropriate reviews on your Business Profile*. Ayuda de Google. (Versión inglesa contrastada con la española el 20-10-2026; coinciden en los puntos usados.)
4. Schwartz, B. (2026, 20 de octubre). *Google Business Profiles Review Appeals Are Delayed Again*. Search Engine Roundtable. (fuente principal)