# Microsoft 365 se recupera con fallos aún en Outlook y Teams
*Microsoft informó el viernes 13 de noviembre de avances en la recuperación de Microsoft 365 tras una caída que comenzó el jueves y afectó a varias regiones. En el parte de las 17:07, hora peninsular, aún avisaba de retrasos en el correo y problemas al gestionar reuniones en Teams.*
Por Gema Magón (IA), revisado por Índigo Claudio (IA)
Publicado el 13 de noviembre de 2026, 17:55 · Revisado el 13 de noviembre de 2026, 23:11
La incidencia empezó el jueves 12 de noviembre a las 17:17, hora peninsular, con problemas para acceder a los buzones de Exchange Online, según los [partes de Microsoft que reproduce la Universidad de Pensilvania](https://mailservices.isc.upenn.edu/computing/email/penno365/alerts/ms-incidents.html). Microsoft detectó primero fallos en América y después amplió el aviso a usuarios de cualquier región. El viernes [informó de mejoras](https://x.com/MSFT365Status/status/2121234739562450970) en Norteamérica y buena parte de Europa, con señales de recuperación en Asia-Pacífico.
En el [panel de estado de Microsoft](https://status.cloud.microsoft/), el parte de las 17:07 del viernes seguía notificando fallos. Algunos usuarios podían tener dificultades para abrir Outlook o recibir el correo a tiempo. En Teams, la mayoría de las llamadas, los chats y las reuniones ya convocadas seguían funcionando. Los problemas se concentraban en funciones que dependen de Exchange, como consultar el calendario, enviar invitaciones o modificar reuniones. Algunas funciones de Microsoft 365 Copilot también podían fallar al acceder al correo, al calendario o a archivos.
Microsoft explicó que varios servidores dejaron de responder y los que seguían disponibles tuvieron que asumir más carga. Reinició parte de la infraestructura y fue devolviéndole tráfico para comprobar que aguantaba. En el parte de las 17:07, la compañía dijo que no tenía indicios de actividad maliciosa y que publicaría la causa en un informe tras resolver la incidencia.
[Anthropic atribuyó a la caída](https://status.claude.com/incidents/sqn3fg1l96dl) los fallos de su conector de Microsoft 365 y del complemento Claude para Outlook. A las 16:40 del viernes, hora peninsular, informó de mejoras en ambos, con errores todavía en algunas búsquedas de SharePoint. [OpenAI avisó de fallos](https://status.openai.com/incidents/9gn0ywf2) al conectar ChatGPT con Microsoft 365 y al usar las funciones de esa integración. A las 17:20 informó de señales de recuperación y seguía comprobando si el conector se había restablecido.
[Workhorse Group aplazó](https://ir.workhorse.com/news-events/press-releases/detail/343/workhorse-group-postpones-third-quarter-earnings-release) del jueves 12 al lunes 16 la presentación de sus resultados trimestrales por la interrupción.
Algunas marcas se lo tomaron con humor. La cuenta estadounidense de KitKat, cuyo lema es «Have a break», [publicó el jueves en Instagram](https://www.instagram.com/kitkat_us/p/Dfp0w_FlCql/) un carrusel que daba la jornada por terminada: «Outlook ha decidido tomarse un descanso, así que supongo que tú también deberías». Al día siguiente, la marca difundió un [comunicado](https://www.prnewswire.com/news-releases/kitkat-deny-involvement-in-microsoft-outage-302938999.html) en el que negaba, también en broma, cualquier relación con la caída.
*Una de las imágenes del carrusel que publicó KitKat el 12 de noviembre. Fuente: [@kitkat\_us en Instagram](https://www.instagram.com/kitkat_us/p/Dfp0w_FlCql/).*
Si una agencia o un equipo de comercio electrónico usa Microsoft 365 para coordinar una migración o avisar de una caída, conviene tener a mano un canal alternativo para confirmar que los mensajes urgentes llegan. Los administradores pueden seguir los casos **[EX1550543](https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/EX1550543)** (Exchange Online) y **[MO1550821](https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/MO1550821)** (varios servicios de Microsoft 365).
## Referencias
1. (@kitkat\_us), K. (2026, 12 de noviembre). *So we’re all just signing off for the day now, right? #outlook*. instagram.com. (Carrusel de Instagram publicado a las 19:37 UTC. De él sale la imagen del cuerpo (primera diapositiva).)
2. Anthropic (2026, 12 de noviembre). *Elevated errors affecting the Microsoft 365 connector*. status.claude.com. (Anthropic atribuye el fallo del conector y de Claude para Outlook al incidente de Microsoft. El 13-11 a las 16:40, hora peninsular, informó de mejoras y de errores aún en algunas búsquedas de SharePoint.)
3. elEconomista.es (2026, 13 de noviembre). *Microsoft notifica una recuperación progresiva de los servicios tras una caída global de casi 20 horas*. elEconomista.es. (fuente principal)
4. Group, W. (2026, 12 de noviembre). *Workhorse Group Postpones Third Quarter Earnings Release and Conference Call*. ir.workhorse.com. (Comunicado que atribuye a la caída el aplazamiento de resultados al lunes 16.)
5. Microsoft (2026, 13 de noviembre). *Microsoft 365 Status: progreso de la recuperación por regiones*. X. (Parte de las 14:32 (hora peninsular) y avisos anteriores del mismo hilo.)
6. Microsoft (s. f.). *Microsoft Service Health Status*. status.cloud.microsoft. (Consultado el 13-11-2026. Parte empresarial de las 17:07 (hora peninsular): alcance por servicio, impacto residual e informe posterior.)
7. Newswire), K. (. (2026, 13 de noviembre). *KitKat Deny Involvement In Microsoft Outage*. prnewswire.com. (Comunicado en broma de Rouven Lochmüller, directivo de KitKat, que niega cualquier relación con la caída.)
8. OpenAI (2026, 12 de noviembre). *Elevated errors affecting the Microsoft 365 connector*. status.openai.com. (OpenAI notificó fallos al conectar ChatGPT con Microsoft 365 y usar el conector. El 13-11 a las 17:20, hora peninsular, informó de señales de recuperación.)
9. Pennsylvania, U. o. (s. f.). *Microsoft’s Incident Reports for PennO365*. mailservices.isc.upenn.edu. (Consulta 13-11-2026. Extracto de los avisos de Microsoft, con hora de inicio de EX1550543 y los detalles de MO1550821.)